LINE公式アカウントを店舗で始める｜準備と料金の確認手順

LINE公式アカウントを店舗で始める前に、管理する人を決める

公式アカウントは、Webまたは管理アプリから開設できます。公式の開設案内では、ビジネスIDでログインしてアカウント情報を登録する流れです。

LINEアカウントを使う方法と、メールアドレスを使う登録方法があります。店で継続して管理できる連絡先を選び、担当者が変わったときの管理方法も考えます。

メールアドレスでビジネスIDを作る手順には、登録後の電話番号認証があります。SMSを受信できる携帯電話を用意します。受信できない場合は、公式案内に通話で認証する方法もあります。

この電話番号認証と、認証済アカウントになるための審査は別です。

表は左右にスクロールできます。

2026年10月9日更新の開設案内には、組織との接続が必須と記載されています。すでに店舗や会社の組織がある場合は、担当者へ確認してから選択します。

複数人で扱う場合は、公式の権限管理機能でメンバーを追加できます。可能な操作は権限によって異なるため、役割に合う権限を確認します。

確認資料：LINEヤフー「LINE公式アカウントの開設」 ／ LINEヤフー「権限設定」（2026年10月24日確認）

LINE公式アカウントを店舗で使う料金は、配信通数から確認する

アカウントの認証と、料金プランは別の区分です。公式案内では未認証アカウントでも基本機能を利用でき、有料プランへの変更も可能です。

認証済アカウントには所定の審査があります。審査の通過は保証されません。LINEの検索結果へ表示する手順は、認証済アカウントが対象です。

表は左右にスクロールできます。

出典：LINEヤフーの公式料金表。取得日2026年10月24日。オプションは別に確認します。

基本の通数は、配信した回数と送信した友だちの人数を掛けて数えます。たとえば50人へ月4回配信する計画なら、200通です。

これは通数を理解するための計算例で、友だち数や来店数の予測ではありません。LINEチャットの送受信など、料金上の通数に数えない機能も公式料金ページで確認できます。

確認資料：LINEヤフー「料金プラン」（2026年10月24日確認）

LINE公式アカウントを店舗で公開する前に、表示と応答を試す

公式マニュアルは、開設後に自分の端末で友だち追加し、基本設定と配信テストを行う流れを案内しています。店名だけを登録して、そのまま店内へ告知する前に表示を確かめます。

表は左右にスクロールできます。

表は公式の運用開始手順を基にした編集上の確認項目です。具体的な画面操作は、更新日を確認したうえで公式マニュアルに沿って行います。

問い合わせへの返信を誰が担当するか、いつ確認するかも決めておきます。自動応答の設定だけで個別の予約が確定すると説明せず、実際の予約方法を案内します。

Webサイトや予約ツールも使う場合は、情報の更新先を整理します。全体の導入順はお店の集客ツールの記事で確認できます。

確認資料：LINEヤフー「開設から運用開始までの流れ」（2026年10月24日確認）

店舗のLINE公式アカウントのよくある質問

LINE公式アカウントを店舗で使うには、認証が必須ですか？

未認証でも基本機能を利用でき、有料プランへ変更できます。店舗利用のために、認証済アカウントの審査通過が一律に必須ではありません。

LINEの検索表示を使いたい場合は、認証申請と表示設定の条件を確認します。

LINE公式アカウントを店舗で使うと、全メッセージが課金対象ですか？

料金上の通数に数える機能と、数えない機能があります。配信とLINEチャットなどを混ぜず、公式料金表のカウント方法を確認します。

LINE公式アカウントを店舗のスタッフと管理できますか？

公式の権限設定では、複数のメンバーで管理できます。担当する業務に合わせて権限を選び、交代時には設定も確認してください。